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Hitos de 2020

Recorrimos juntos un año distinto a todos y colmado de desafíos. Pero lejos de dejarlo en blanco, hicimos de este 2020 una aventura valiosa y transformadora. Nos hemos posicionado con fuerza en la venta de equipos eléctricos de marca Noblelift, fundamentalmente, y hemos conseguido sostener un gran flujo de importaciones.

Compartimos significativos hitos que hemos alcanzado juntos, porque son el registro del compromiso y del esfuerzo de todos nosotros:

FORTALECIMOS NUESTRA ESTRUCTURA

Se han incorporado a Unirrol:

Gastón Altinier como jefe comercial, con la misión de desarrollar una nueva unidad de negocios enfocada en el segmento de carros eléctricos.
Mariana Lesyk para brindar Asistencia Comercial.
Daniela Casalini en su rol de Coordinadora de Servicio Técnico.

¡Gracias por haber sumado el valor de cada uno de ustedes a nuestro equipo!

NOS ADAPTAMOS AL NUEVO ESCENARIO

La flexibilidad, la agilidad y la disponibilidad constante guiaron nuestra forma de dar respuesta durante la cuarentena, con la calidad y con la experiencia que siempre nos han sustentado.

Damos las gracias al equipo del área de Service y a Romina Caballero, del sector de Servicio Técnico, por haber atendido los alquileres y los requerimientos de posventa.
Agradecemos a Rubén González y a toda el área de Expedición, por haber logrado preparar las máquinas para poner en marcha la empresa.
Reconocemos a Jorge y al equipo de Fábrica, porque han sabido responder con plasticidad y celeridad a los requerimientos de nuestros clientes.
De la mano de la tecnología y del compromiso de nuestra gente, el equipo comercial se ha conectado
con las necesidades de los clientes de todo el país y se mueve ágilmente para darles una respuesta personalizada y efectiva.
Valoramos el asesoramiento comercial y técnico que ha llevado adelante nuestro equipo comercial, para guiar a nuestros clientes en todo tipo de mantenimiento preventivo o correctivo de equipos de Unirrol o de otras marcas.
Agradecemos al área Comercial y a la de Administración Contable y Comercial, que han impulsado y gestionado la venta futura.

OPTIMIZAMOS ESPACIOS, PRODUCTOS Y PROCESOS

Inauguramos un nuevo depósito que, además de aumentar la capacidad de almacenaje, garantiza máximo cuidado de los productos.
Perfeccionamos la funcionalidad y la seguridad de nuestros productos.
Con el foco puesto en asegurar un óptimo método de fabricación y un mejor servicio de montajes, estudiamos todo el proceso y pulimos cada detalle del diseño y cada operación de fabricación.
La fábrica ha implementado un cantilever para reservar materiales, según cada nota de pedido, en pos de agilizar los tiempos de fábricación.
Trasladamos el torno paralelo, con el propósito de preparar y de montar los módulos de racks que dispondrán los técnicos para almacenar equipos de rental; y para ordenar y clasificar baterías y cargadores, entre otros.
Estrenamos la oficina nueva de Expedición -que es independiente de la Fábrica- y que dispone de mayor acceso y de menor distancia al lugar de trabajo.
Nos convertimos en una empresa cardiosegura. Con la adquisisión de un desfibrilador automático y mediante un entrenamiento a todo el equipo, nos hemos preparado para prevenir accidentes cardiovasculares.

TRABAJAMOS EN NUESTRA COMUNICACIÓN

Con el propósito de seguir profesionalizando la forma de comunicarnos con nuestros clientes, comenzamos a usar la aplicación WhatsApp Business desde nuestra página web. Los colaboradores del área Comercial y del área de Servicio Técnico cuentan ahora con una tarjeta digital que los identifica.
Mes a mes, elaboramos y difundimos nuestros tres newsletters: Entre Nosotros (para nuestros colaboradores), y Estamos Cerca y el comercial (para distribuidores, clientes y prospectos).
Con la técnica del storytelling, compartimos el recorrido de nuestra empresa en las redes, con la aspiración de conectar emocionalmente con nuestra comunidad.
Realizamos una campaña comercial en medios, sobre Modula.
Lanzamos una campaña comercial que invitaba a anticipar las compras y a obtener beneficios exclusivos –congelar el precio, pagar en 6 cuotas sin interés, reservar el producto y convenir la forma de entrega. Gracias a esto y al esfuerzo comercial, hemos vendido prácticamente todo el stock de apiladores y de autoelevadores, además de zorras y de otros equipos.
Nuestra campaña comercial UNISALE resultó muy exitosa: impulsó las ventas de los apiladores PS B12, de las zorras eléctricas PTE 12 y de las zorras eléctricas, Smart Power PTE 12.
Como todo comunica, hemos entregado un gorro con nuestro nuevo logo a cada colaborador de Fábrica, Montaje y Servicio Técnico. También, dos camisas de vestir, con el logo de Unirrol bordado, a cada integrante del equipo Comercial y de la Gerencia.
La revista Punto de Venta publicó una nota, en la que María José Michelotti comparte nuestra experiencia de adaptación a las circunstancias de pandemia.

NOS CAPACITAMOS

Entre colaboradores:

Sebastián Sánchez impartió una capacitación sobre autoelevadores -diésel y eléctricos.
Daniela Casalini hizo la inducción a distancia, gracias a Romina Caballero, Verónica Gonzalez y Mora Aspitia Torres, que la capacitaron.
Desde octubre, brindamos capacitaciones para nuestro equipo de Fábrica, cumpliendo un protocolo de higiene y de distanciamiento social. Tanto los contenidos como la bibliografía de apoyo han sido pensados, seleccionados y editados de acuerdo a la audiencia y a las tareas que llevan adelante.

Con las empresas que representamos:

En junio, mediante un webinar, nuestras áreas comerciales y financieras se capacitaron sobre los equipos Modula.
A su vez, la gerencia de la empresa participó en una capacitación impartida por Juan Cantalejo, Country Manager de la empresa alemana Hubtex, con el fin de poder transmitir, luego, estos conocimientos al equipo comercial.
En agosto, el equipo comercial completo junto con la Gerencia accedieron a una nueva capacitación de Modula. Esta vez, trataron los beneficios de automatizar los almacenes versus un sistema manual de pickeo.
A través de un webinar, el equipo Comercial y la Gerencia de la empresa se capacitaron sobre los sorters de marca Beumer.

CAPACITAMOS A OTROS

Gabriel Rito impartió el segundo curso de manejo seguro de los autoelevadores que ofrecemos en Unirrol. Esta vez para la empresa Tecmade.

IMPORTAMOS EQUIPOS INNOVADORES

Si bien el gobierno nacional ha endurecido el control de las importaciones y ha aumentado la cantidad de regulaciones ligadas a la operatoria, Unirrol sigue pudiendo importar y sostiene –incluso, aumenta- sus niveles de stocks de equipos.

IMPULSAMOS LOS ALQUILERES DE CARROS ELÉCTRICOS

Comenzamos el año con dos contratos muy importantes, con Securitas Argentina y con el Ministerio de Desarrollo Social.
Avanzamos en nuestra estrategia comercial para que los carros eléctricos lleguen a cada vez más lugares.

AMPLIAMOS LAS MODALIDADES DE PAGO

Comenzamos a vender con posnet y ofrecemos tres cuotas con un bajo interés (en torno del 10%).
Operamos con eCheqs (cheques electrónicos), los cuales simplifican la operatoria de emisión, de endoso, de negociación y de circulación en general, a través de canales digitales. A su vez, aportan mayor seguridad y efectividad.
Incursionamos en un nuevo modelo de venta en Mercado Libre: el modelo de concesionaria. Este formato nos permite publicar nuestros productos con su valor en dólares y comunicar el contacto directo de Unirrol. Por un lado, fortalecemos nuestro branding, ya que contamos con la oportunidad de dar a conocer nuestra marca en el canal de venta online más potente y difundido que existe hoy. Por otro lado, los vendedores ahora tienen a mano una referencia online, que les permite mostrar el precio de lista de un producto de Unirrol.
Hemos incorporado el banco ICBC y, con esto, hemos expandido nuestros programas de financiación.

AGILIZAMOS LA ENTREGA

Estrenamos nuestro nuevo tráiler, para optimizar el servicio de entrega de nuestros carros eléctricos, tanto en equipos nuevos como en aquellos de alquiler.